Hành trình trải nghiệm khách hàng

KHÁI NIỆM MARKETING CƠ BẢN DÀNH CHO CHỦ DN NHỎ
Nhận thấy hiện nay vẫn có rất nhiều Anh Chị chủ DN lúng túng về các khái niệm liên quan đến Marketing cũng như chưa biết bắt đầu thực...

Cốc Cốc đã thành công như thế nào? – Một bài học thành công đến từ chính doanh nghiệp tại Việt Nam
Bài học thành công từ Cốc Cốc – Biết mình, biết ta, biết tận dụng thời thế Thành công không tự dưng đến và đạt được thành công...

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TỒI, MỐI NGUY TỪ LỢI NHUẬN XẤU
Một chiến lược thông minh, một sản phẩm bom tấn, một công nghệ đột phá sẽ chỉ làm khách hàng biết đến doanh nghiệp; còn một trải...

THƯƠNG HIỆU 4.0 – ĐỒNG SÁNG TẠO THƯƠNG HIỆU BẰNG SỰ ỦNG HỘ TỪ CỘNG ĐỒNG
Với tâm huyết thúc đẩy 50.000 doanh nghiệp Việt Nam hiểu rõ chiến lược và có lộ trình cất cánh thành công, Công ty CP Thương hiệu và...

TỪ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Trong việc tối ưu trải nghiệm khách hàng, nguồn nhân lực đóng vai trò cực kì quan trọng. Đó là lí do tại sao những Apple, Samsung hay...

BƠI VỀ ĐÂU GIỮA THỊ TRƯỜNG BÃO HÒA?
Tìm được một thị trường mới mẻ, không có đối thủ cạnh tranh gần như là “nhiệm vụ bất khả thi”, đặc biệt là với những doanh...

TỪ CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU ĐẾN TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Thương hiệu trong thời đại công nghệ 4.0, sự phát triển không thể đảo ngược của tiến trình “Blockchain hoá” sẽ dẫn đến...

Digital Marketing 2018 và các xu hướng chính
Theo chuyên gia Phạm Minh Toàn – Founder & CEO của Time Universal tại sự kiện Vietnam Web Summit 2017 vừa diễn ra hôm 1/12 nhận định : xu hướng...

