Trải nghiệm khách hàng

Mẹo cải thiện chiến lược Trải nghiệm khách hàng và Các công cụ hỗ trợ đắc lực

CẢI THIỆN HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Khép lại chuỗi bài viết về chủ để Trải nghiệm khách hàng, phần 3 sẽ tập trung vào các chiến lược trải nghiệm khách hàng và một số...

0 | 960
Trải nghiệm khách hàng 2021

KẾT QUẢ KHẢO SÁT CX 2020 VÀ DỰ ĐOÁN XU HƯỚNG 2021

  Phần 1 đã đưa tới quý vị những tóm tắt sơ lược nhất về Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) và Cá nhân hóa...

0 | 1189
Trải nghiệm khách hàng (CX) là một từ khóa hot gần đầy

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG có phải là cánh cửa thần kì dành cho các SMEs?

Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) có lẽ không còn là một thuật ngữ xa lạ nữa. Trong thời gian gần đây, trải nghiệm khách...

0 | 1129
Chiến lược tăng tốc kinh doanh

10 BÍ KÍP KỊCH ĐỘC DÀNH CHO CHỦ DOANH NGHIỆP VƯỢT BÃO COVID

Các Doanh chủ nên đọc kỹ và cố gắng áp dụng tối thiểu 5/10 bí kíp dưới đây để vượt qua khủng hoảng Covid. Lưu ý rằng hệ quả...

1 | 1698

TỪ CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU ĐẾN TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Thương hiệu trong thời đại công nghệ 4.0, sự phát triển không thể đảo ngược của tiến trình “Blockchain hoá” sẽ dẫn đến...

0 | 1361

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO CỦA AMAZON

Ông Nguyễn Dương mới đây đã chia sẻ dự đoán về trải nghiệm khách hàng,  một khái niệm còn khá mới mẻ với Doanh nghiệp SMEs Việt...

1 | 1887